Hemtjänst

Ella Vård och omsorg AB utför hemtjänst enligt kundval på uppdrag av Varbergs kommun.

Vi erbjuder omvårdnads- och serviceinsatser av hög kvalitet till alla som har fått bistånd beviljat enligt socialtjänstlagen.  När du väljer oss som utförare, gör vi ett hembesök och tillsammans med dig går vi igenom beviljade insatser och önskemål om hur dessa ska utföras. 

Vi är professionella i vårt sätt att arbeta. Med oss får du:

  • Personalkontinuitet: Du får en egen kontaktperson.
    Antalet personer som ingår i ditt uppdrag ska vara så få som möjligt och du som kund ska alltid veta vem som kommer hem till dig. Du ska känna dig trygg i mötet med oss.
  • Tillgänglighet: Kontakt med dig som kund eller anhörig ska kännetecknas av tillgänglighet.
    Du får en broschyr med information om vår verksamhet och våra telefonnummer så att du enkelt kan kontakta oss. Vi finns nära dig.
  • Flexibilitet: Vi tar hänsyn till om du behöver byta dag eller tid för din hjälp.

Utöver de tjänster som finns i ditt biståndsbeslut, erbjuder vi tilläggstjänster. Mer om dessa tjänster kan du läsa under våra tjänster.

Kvalitetssäkring är en självklarhet för oss. Vi följer upp våra kunder kontinuerligt för att säkerställa att våra kunder får bästa möjliga hjälp. Vi lämnar alltid garanti på allt vi gör.